이커머스 비즈니스의 믿을 수 있는 파트너,  LBUcess !


e-Commerce BPO

e-Commerce 비즈니스에 필요한 상품관리, 웹디자인 부터 CS관리, 마감/정산까지 쇼핑몰 운영에 필요한 모든 서비스를 제공합니다.



01 상품 관리 & 웹 디자인


· 입점대행, 상품등록, 딜 등록/관리

· 가격수정·관리, 상세페이지 기획·제작 

· 썸네일·기획전 제작, 상품 촬영
· 광고대행·성과분석, 디지털 마케팅 



02 주문 관리


· 주문 수집

· 발주서 Forwarding

· 오류 주문 수정, 재 주문 처리

· 출고 관리, 운송장 관리



03 출고 & 재고 관리


· 출고 Check

· 미출고·오출고 관리 

· 배송 진행 현황

· 재고 관리



04 CS 운영 · 관리


· 게시판 관리 

· 메신저 실시간 관리

· 고객센터 운영

· 교환 및 반품 관리



05 마감 및 정산


· 일별 마감 체계  

· 주간 마감 체계

· 월 마감
· 월 비용 현황, 확정 수수료 공유

주요

서비스

상품 관리

고객사의 상품을 경험 할 수 있도록
입점부터 등록까지 전문가에게 맡기시고 나날이 좋아지는 실적을 느껴보세요.

웹 디자인

소비자의 구매 욕구를 불러일으키는
감각적이고 창의적이며 트렌디한 디자인으로 품격을 선사합니다.

주문 관리

정확하고 신속한 주문처리로 신뢰를 

약속드립니다. 

출고 관리

바쁜 아침시간, 출고 여부에 대한 고민은 더 이상 필요 없습니다.

CS 관리

컴플레인이 계속 되더라도 불안해 하지마세요. 전문 상담원이 해결해 드립니다.

마감 및 정산

이번 달 매출은 얼마?
모든 것을 정리해서 알려드립니다.

e-Commerce BPO All-In-One Service.

WHY?
 LBUcess
 e-Commerce BPO


01 CS 운영 노하우



LBUcess의 주 사업인 고객센터 운영의
전문화된 16년 이상의 노하우


스타트업부터 대기업까지 다양한 파트너들과의 CS운영 경험의 전문성

02 컨설팅 전문가



전문화된 시장 데이터 분석과
경영 컨설팅을 통한 성공적인 몰 운영


개인사업자와 법인을 분리 운영하여
사업 구조에 맞는 특화된 서비스

03 합리적인 수수료



다양한 프라이싱 체계로 사업 규모에 따라
합리적이고 효율적으로 운영 


저비용으로 높은 효율을 올릴 수 있는
Mall 운영에 최적화된 수수료 체계


LBUcess의 차별화된 서비스로,
고객의 성장과 퍼포먼스를 창출하는
최고의 파트너가 되겠습니다.

│e-Commerce BPO│
상품 관리 

· 입점대행 / 판매기획


· 상품 등록 관리


· 딜 등록 관리


· 가격 등록 및 수정


│e-Commerce BPO│
 웹 디자인

· 썸네일 제작


· 상세페이지 기획 및 제작


· 기획전 제작 및 관리


│e-Commerce BPO│
주문 관리 

· 주문 수집


· 발주서 Forwarding


· 주문변경 및 오류수정


· 재주문 처리


· 운송장 관리


│e-Commerce BPO│
 출고 관리

· 출고 진행 현황 check


· 미출고  / 오출고


· 딜 재고 관리


· 배송 진행 Check


│e-Commerce BPO│
CS  관리 

· 게시판 관리


· 메신저 실시간 관리


· 전문화된 콜센터 운영


· 교환 및 반품 관리


│e-Commerce BPO│
 마감 및 정산

· 일별 마감


· 주간 마감


· 월    마감


· 비용 현황


· 확정수수료 공유


온라인 셀러들의 든든한 파트너

: 셀러E커먼

LBUcess의 B2C 아웃소싱 전문가 그룹, 셀러E커먼


e-Commerce와 관련된 제반 업무를 All-In-One으로 제공
탁월한 마케팅 플랜과 로드맵을 제안, 맞춤형 컨설팅 제공

저비용, 고효율 Mall운영에 최적화된 수수료 체계 보유

e-Commerce BPO All-in-one Service


│ LBUcess의 차별화된 서비스로, 고객의 성장과 퍼포먼스를 창출하는 최고의 파트너가 되겠습니다.


WHY ?

LBUcess
e-Commerce
BPO



CS 운영 노하우 



LBUcess의 주 사업인 고객센터 운영의 전문화된 16년 이상의 노하우 


스타트업부터 대기업까지 다양한 파트너들과의 CS 운영 경험의 전문성


컨설팅 전문가



전문화된 시장 데이터 분석과 경영 컨설팅을 통한 성공적인 몰 운영 


개인사업자와 법인을 분리 운영하여 사업 구조에 맞는 특화된 서비스


합리적인 수수료



다양한 프라이싱 체계로 사업 규모에 따라 합리적이고 효율적으로 운영


저비용으로 높은 효율을 올릴 수 있는 Mall 운영에 최적화된 수수료 체계


LBUcess는 시장 Infra 와 Process를 잘 이해하고 상품 관리,주문 관리, 차별화된 CS, 마감 및 정산 등 온라인 판매를 하고자 하는 개인 셀러와 법인 고객들에게 e-Commerce 제반 관련한 업무를 All-In-One으로 제공합니다.




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